«ST. PETER LINE»
Встреча преподавателей и студентов кафедры Межкультурных коммуникаций ГУМРФ имени адмирала С.О. Макарова с руководством компании ST. PETER LINE
17 ноября 2015 года преподаватели и студенты кафедры Межкультурных коммуникаций института «Международного Транспортного Менеджмента» ГУМРФ имени адмирала С.О. Макарова посетили круизное судно «Princess Anastasia» с целью познакомиться с дирекцией компании St. Peter Line, узнать о возможностях прохождения практик и дальнейшего трудоустройства выпускников по направлению «Туризм» (профилю «Туризм на водном транспорте»).
Эту встречу организовал начальник отдела Практики и флота Александр Васильевич Грачев, который принимает непосредственное и активное участие во всех мероприятиях кафедры, направленных на установление связей с индустрией водного туризма. Встречу начал исполнительный директор компании Сергей Владиславович Котенев, в прошлом выпускник «Государственной морской академии имени адмирала С.О. Макарова». Он не только рассказал о компании, ее настоящем и будущем, но представил яркую панораму жизни круизных паромов, содержание и обслуживание которых за один день обходится в 150 тыс. евро. Такие внушительные объемы затрат побуждает всех сотрудников неустанно работать, совершенствовать свою структуру и заниматься логистикой, чтобы не допустить ни одного дня простоя.
С.В. Котенев создал атмосферу диалога, в котором участвовали студенты и преподаватели, специалисты по межкультурной коммуникации. В частности, всех интересовал вопрос, востребованы ли на паромные суда для иностранных пассажиров. Оказалось, что в последнее время круизами по странам Балтии очень заинтересовались туристы из Японии и Китая, которые совмещают их с туром в Санкт-Петербург для осмотра достопримечательностей северной столицы.
Непосредственное знакомство с судном началось на капитанском мостике, где капитан судна Сергей Владиславович Евстигнеев показал пульт управления, познакомил всех с мощностью, грузоподъемностью и другими характеристиками. Затем директор по персоналу Константин Петрович Лобачевский продолжил рассказ о пассажирском департаменте и показал все основные палубы и службы парома, познакомил с инфраструктурой и устройством судна, возможностями для проведения анимационных и других мероприятий во время круизов.
Сотрудники кафедры и студенты, в свою очередь, предложили провести круглый стол на тему «Международный опыт работы в круизных компаниях: требования, возможности, должности». В ходе мероприятия сотрудники и студенты кафедры во главе с заведующей, профессором О.Б. Кафановой, профессором В.А. Доманским, доцентами А.М. Гогленковым, Е.В. Машниной, Д.В. Чигаревой и М.А. Зенкиным, а также членами экипажа судна при активном участии А.В. Грачева обсудили сообщения студентов.
Третьекурсники, которые в следующем году будут первыми выпускниками по профилю «Туризм на водном транспорте», собрали материал о том, какие специальности, связанные с их направлением подготовки, востребованы на международных и паромных и круизных суднах. Они подготовили информацию о таких должностях, как «турлидер» (сопровождающий ту или иную иноязычную группу), «лектор» (Port Lecturer/Lecturer), «инструктор» (Enrichment Lecturer), «менеджер по работе с экипажем» (Crew Office Manager), «помощник директора круиза по информации, методист» (Assistant Cruise Director), аниматор и другие.
Старший помощник капитана и другие члены экипажа подтвердили востребованность профессионально подготовленных специалистов на эти должности и в структуре St. Peter Line. Выступая в ходе круглого стола, они рассказали присутствующим об особенностях парома «Princess Anastasia», факторах сезонности в круизном туризме, особенностях работы персонала по обеспечению взаимодействия русских и иностранных туристов на борту судна. В качестве ключевого фактора повышения уровня туристского сервиса сотрудники парома отметили привлечение высококвалифицированных кадров, владеющих компетенциями в области туризма на водном транспорте.
В ходе дискуссии преподаватели и студенты института «Международного транспортного менеджмента» ГУМРФ имени адмирала С.О. Макарова и дирекция St. Peter Line выявили опорные точки для дальнейшего сотрудничества: это – прохождение студентами института производственной и преддипломной практики на паромах, а также написание дипломных работ с перспективой трудоустройства лучших выпускников в компании.
Закончилось мероприятие ознакомительной экскурсией по всему судну включая машинное отделение. Преподаватели и студенты кафедры Межкультурных коммуникаций очень благодарны дирекции компании St. Peter Line и всему экипажу «Princess Anastasia» за встречу, обстоятельную экскурсию, открытость в обсуждении общих проблем и возможность дальнейшего сотрудничества.
О.Б. Кафанова
профессор, зав. кафедрой Межкультурных коммуникаций